SHIPPING & DELIVERY (PENGIRIMAN)

  • Semua harga yang tercantum adalah belum termasuk ongkos pengiriman. Anda dapat melihat ongkos kirim Anda setelah Anda Check Out dan memilih layanan jasa kurir Anda.

  • Kami dapat melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia dan Mancanegara.

  • Pengiriman barang di wilayah Indonesia hanya dilakukan melalui jasa kurir JNE kecuali untuk produk tertentu yang tidak memungkinkan pengiriman melalui JNE seperti Matras, dll. Untuk gambaran tariff dapat di cek disini.

  • Untuk pengiriman diluar jasa kurir tersebut maka akan jasa kurir akan ditetapkan berdasarkan kesepakatan dengan pembeli melalui perjanjian via email atau telepon.
  • Pengiriman ke seluruh mancanegara (worldwide) dilakukan dengan POS EMS (Express Mail Service). Kami hanya dapat mengirim ke daerah yang dapat dikirim oleh POS EMS. Untuk gambaran tariff dan coverage silahkan cek disini.
  • Untuk pengiriman dengan POS EMS, pastikan bahwa metode pembayaran Anda menggunakan Credit Card / Paypal dan Currency yang Anda gunakan adalah USD.

  • Pengiriman hanya dilakukan setelah pelanggan melakukan Konfirmasi Transfer via link Konfirmasi Transfer disini.

  • Komitmen kami adalah barang akan dikirim dalam waktu kurang dari 48-jam kecuali periode 48-jam ini jatuh pada hari Sabtu/Minggu atau barang sedang dalam kondisi habis.

  • Pastikan alamat yang diberikan cukup lengkap dan jelas. Tidak terkirimnya barang dikarenakan alamat yang tidak jelas bukan merupakan tanggung jawab kami.

  • Keterlambatan waktu pengiriman oleh jasa kurir di luar tanggung jawab kami - keluhan pelanggan terkait layanan JNE ataupun POS EMS tidak akan kami layani.

  • Kesalahan pengiriman paket yang disebabkan oleh kurir adalah bukan tanggung jawab kami. Mohon isi alamat pengiriman anda dengan lengkap dan jelas karena kami akan menulis alamat pengiriman sesuai dengan apa yang anda isikan di web.

  • Silahkan pilih tarif pengiriman JNE sesuai kebutuhan anda, masing-masing tarif pengiriman kami sertakan juga estimasi lama pengirimannya.

  • Tanggung jawab kami hanya sampai melakukan pengiriman via JNE dan memberikan anda nomor resi pengiriman.

  • Jika terdapat kerusakan barang akibat pengiriman, adalah tanggung jawab pelanggan untuk melakukan claim ke JNE. Kami hanya dapat membantu memantau prosesnya dan melakukan eskalasi ke JNE.